Zaprimili smo informacije o lažnim porukama koje se šalju putem WhatsAppa, SMS-a, e-pošte i drugih komunikacijskih kanala. U tim se porukama neovlaštene osobe lažno predstavljaju kao predstavnici Crvena Luka Resorta te od gostiju traže potvrdu rezervacije, uplatu ili unos podataka o platnoj kartici putem poveznice.
Napominjemo da Crvena Luka Resort nikada neće tražiti uplatu niti osjetljive osobne ili podatke o platnoj kartici putem WhatsAppa ili drugih neslužbenih komunikacijskih kanala.
Molimo vas da se pridržavate sljedećih sigurnosnih preporuka:
❌ Nemojte otvarati poveznice zaprimljene putem sumnjivih WhatsApp poruka, SMS-ova, e-mailova ili drugih neslužbenih kanala.
❌ Nemojte izvršavati uplate putem poveznica zaprimljenih kroz WhatsApp, SMS ili druge neslužbene poruke.
❌ Nikada nemojte dijeliti podatke o platnoj kartici, CVV/sigurnosni kod, lozinke, osobne dokumente ili druge osobne podatke putem neslužbenih poveznica.
Ako primite poruku koja izgleda kao da dolazi od Crvena Luka Resorta i traži uplatu ili osobne podatke, prije bilo kakve radnje provjerite njezinu vjerodostojnost putem naših službenih kontakt podataka.
Ako ste već unijeli podatke o platnoj kartici ili izvršili uplatu putem sumnjive poveznice, odmah kontaktirajte svoju banku ili izdavatelja kartice te slijedite njihove upute.
Želite provjeriti autentičnost poruke?
Kontaktirajte nas isključivo putem naše službene e-mail adrese:
